Las tecnologías de la información y la comunicación, conocidas como TIC son un conjunto de tecnologías para enviar información de un lugar a otro.abarcan un abanico de soluciones muy amplio.Incluyen las tecnologías para almacenar información y recuperarla después, enviar y recibir información de un sitio a otro, o procesar información para calcular resultados y hacer informes.
A veces son denominadas nuevas tecnologías de la información y la comunicación conocidas como NTIC, son un concepto asociado al de informática. si se entiende esta ultima como el conjunto de recursos, procedimientos y técnicas utilizadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de información, este concepto va de la mano de las TIC, pues en la actualidad no basta con hablar de una computadora cuando se hace referencia al procesamiento de información.
Según Kofi Annan en su discurso inaugural de la primera fase de la WSIS (Ginebra, 2003)"Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni formula mágica pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. se dispone de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua."
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